Base de conocimiento

TITLE Servicio principal de Adactiva
Preguntas:
•    ¿Qué servicio ofrece Adactiva como base?
•    ¿Cómo funciona el servicio mensual de contabilidad?
•    ¿Por qué les debería confiar la gestión contable de mi negocio?
•    ¿En qué consiste la “contabilidad integral preventiva”?
Respuesta:
En Adactiva operamos como el área contable profesional de tu empresa. Nos hacemos cargo de toda la gestión contable y tributaria: ingresamos y organizamos tus facturas, realizamos los procesos de cierre mensual y anual, declaramos tus impuestos al SII (IVA, renta, F29, F22), llevamos la gestión de sueldos, contratos, imposiciones y finiquitos, revisamos el cumplimiento laboral, mantenemos libros electrónicos y preparamos toda la documentación relevante para bancos, licitaciones o fiscalizaciones. Todo nuestro proceso está avalado por certificación ISO 9001, lo que asegura rigor y control permanente. Nuestra diferencia está en la prevención: nos adelantamos a errores, multas y atrasos; cada cliente cuenta con diagnóstico inicial, acompañamiento paso a paso y reportes fáciles de entender. Somos el “contador interno pro” de pymes que quieren orden fiscal y crecimiento seguro, pero a costo accesible.
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TITLE Planes, precios y formas de pago
Preguntas:
•    ¿Cuánto sale el servicio mensual o una reunión puntual?
•    ¿Qué diferencia hay entre consulta y plan mensual?
•    ¿Cobran sólo por plan o también por trámites sueltos?
•    ¿Qué incluye la propuesta base?
•    ¿Hay flexibilidad de pago?
Respuesta:
La reunión puntual parte en $60.000 (con especialista) o $120.000 si requiere abogado, tributarista o socio de Adactiva; incluye sesión de una hora, diagnóstico y propuesta de acción — y es sin compromiso de seguir. Los planes mensuales para empresas formalizadas parten desde UF 1,5, incluyen todas las declaraciones, informes, gestión de libros, sueldos y soporte humano continuo. Emitimos factura exenta o boleta según necesites y aceptamos transferencia, tarjeta (con opción de cuotas), incluso pago programado para grandes empresas o clientes fuera de Santiago. El plan base cubre lo esencial y puedes sumar módulos a medida: informes extras, asesoría legal, auditoría u otros servicios específicos cuando los requieras.
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TITLE Servicios adicionales y consultorías especializadas
Preguntas:
•    ¿Puedo pedir solo apoyo para un tema puntual?
•    ¿Atienden trámites laborales, creación o modificaciones de sociedad?
•    ¿Resuelven problemas de factura electrónica o dirección tributaria?
•    ¿Tienen servicios para startups o empresas en crecimiento rápido?
Respuesta:
Además de la contabilidad mensual, puedes contratar consultorías 1 a 1 en tributación, manejo de renta, procesos de herencia/sucesión, auditoría contable, regularización de atrasos, revisión de contratos, traspaso o cierre de empresas, y defensa ante SII o Dirección del Trabajo. Creamos o transformamos sociedades (EIRL, SpA, Ltda.), tramitamos patentes comerciales y ofrecemos dirección tributaria. Nuestro sistema FASYS permite facturar electrónicamente con soporte local y fácil. Atendemos desde pymes y empresas nacientes hasta organizaciones con alta carga fiscal, e-commerce, clínicas, etc. Todo lo hacemos acompañándote de principio a fin, sin letra chica ni cobros sorpresa.
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TITLE Diferenciales y garantías Adactiva
Preguntas:
•    ¿Por qué Adactiva y no otro estudio u oficina contable tradicional?
•    ¿Cuál es la mayor diferencia en valor y experiencia?
•    ¿Ofrecen algo que otros contadores no hacen?
Respuesta:
Adactiva marca la diferencia en serio: asignamos una ejecutiva dedicada a tu empresa, garantizamos soporte humano rápido por WhatsApp, seguimiento personalizado, diagnóstico real y prevención efectiva de multas (garantía $0 multas). Nuestros procesos son 100% auditables — certificación ISO, onboarding detallado, reportes entendibles, Academy con formación y alertas para que siempre estés un paso adelante. Nunca dejamos “en espera” los problemas difíciles: actuamos rápido con equipo humano y priorizamos tu tranquilidad financiera y legal. Clientes destacan nuestra cercanía, velocidad, orden y efecto real en la mejora del control empresarial.
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TITLE Problemas que resolvemos y dolores comunes
Preguntas:
•    SII me notificó multa, ¿pueden solucionar?
•    Llevo meses atrasado, ¿pueden ponerme al día?
•    ¿Qué pasa si hubo errores graves antes?
Respuesta:
Somos expertos en solucionar atrasos, liquidar multas y regularizar empresas de todo tamaño. Revisamos, corregimos errores antiguos, regularizamos impuestos, pagamos lo mínimo legal, negociamos con SII si corresponde y preparamos el historial para auditorías o cambios de dueño. Ningún atraso, doble contabilidad o error es demasiado grande: hemos rescatado empresas con más de 5 años de desorden y las dejamos listas para volver a operar tranquilos.
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TITLE Casos, testimonios y confianza
Preguntas:
•    ¿Han ayudado empresas como la mía?
•    ¿Tienen experiencia con empresas de mi rubro?
•    ¿Qué dicen sus clientes?
Respuesta:
Nuestros clientes son pymes y empresas que partieron chicas y hoy son líderes en su sector.
•    Panadería Longaví ahorró más de $200 millones en multas y devolución de impuestos que nunca logró con otros contadores.
•    Colegio de Cirujanos Dentistas: “Aliado clave en nuestro crecimiento y control.”
•    Chile Neumáticos: “Cuatro años con Adactiva y siempre orden, cumplimiento total y acompañamiento real.”
•    Dungun (servicios): “Procesos certificados, cero burocracia, siempre a tiempo.”
•    Yakima Import: “Pude delegar finanzas y crecer tranquilo gracias al equipo.”
También hemos atendido clínicas dentales, estudios de abogados, veterinarias, transportes, colegios, empresas de comercio, logística y tecnología. Todos destacan la facilidad, la reducción real de riesgo y la confianza que lograron yendo más allá del papel “contable”.
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TITLE Cobertura y modalidad de atención
Preguntas:
•    ¿Atienden solo Santiago o también regiones?
•    ¿Todo es remoto?
•    ¿Puedo sumar socios o equipo al servicio?
Respuesta:
Trabajamos para empresas y personas de todo Chile. La atención es digital (WhatsApp, mail, videollamada), pero los procesos presenciales pueden agendarse según plan y ubicación (sobre todo onboarding o reuniones críticas). Puedes sumar socios, gerentes, RRHH o quien sea clave en tu gestión: todos acceden a informes, tips y seguimiento.
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TITLE Proceso de onboarding y acompañamiento
Preguntas:
•    Después de contratar, ¿qué debo esperar?
•    ¿Quién me ayuda con traspaso de documentos o cambio de contador?
•    ¿Se encargan solo ustedes o necesito hacer algo?
Respuesta:
Tras confirmación, se firma contrato digital sencillo y se asigna ejecutiva. Se agenda onboarding en máximo 2 días hábiles, checklist personalizado y migramos papeles, libros y sistemas desde tu antiguo contador o desde cero. Hacemos todo el papeleo, tú solo entregas lo básico (RUT, archivos y poderes). El primer mes tiene acompañamiento intensivo y, desde ahí, mantienes chat directo, alertas y ayuda proactiva, sin dejar nunca temas pendientes “para después”.
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TITLE Objeciones, dudas frecuentes y mitos
Preguntas:
•    ¿Me pueden multar por cambiarme a Adactiva?
•    No entiendo mucho la gestión online, ¿es complicado?
•    ¿Qué pasa si tengo una microempresa, igual hacen contabilidad?
Respuesta:
Cambiarse de contabilidad es cero riesgo si se hace ordenado: guiamos cada paso, nunca quedarás sin cobertura y SII lo permite 100%. El sistema es digital, pero siempre guiado por humanos: nunca quedarás solo ante una duda. Atendemos micro, pequeña y mediana empresa, desde independientes hasta firmas con cientos de trabajadores. Si tu rubro es especial, lo adaptamos — la idea es que pagues solo por lo realmente necesario y fundamental.
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TITLE Incentivos, contenido y soporte continuo
Preguntas:
•    ¿Qué más dan con el servicio?
•    ¿Recibo alertas o educación?
•    ¿Hay seguimiento si aún no soy cliente?
Respuesta:
Clientes activos tienen acceso gratis a Adactiva Academy (cursos/tips), reciben alertas clave de impuestos y novedades legales, y pueden invitar a su equipo a talleres exclusivos. Si aún no eres cliente, puedes pedir contenido abierto, plantillas, diagnósticos de cortesía y agendar futura revisión cuando lo estimes. El soporte es permanente, directo, rápido y sin barreras.